Oświadczenie SAFE-ANIMAL

Drodzy Użytkownicy fanpagea Fundacji SAFE-ANIMAL, a w szczególności Uczestnicy ogłoszonego w zeszłym tygodniu 03.11.2021 konkursu na jesienną fotografię zwierzęcia.

Przede wszystkim bardzo Wam dziękujemy za tak wielkie zainteresowanie konkursem i cieszymy się, że spotkał się on z tak ciepłym jak na jesienną aurę przyjęciem. Ilość przesłanych przez Was fotografii była przeogromna. Jest nam niezwykle przykro, że z powodów technicznych, zupełnie niezależnych od nas bardzo wiele z Waszych komentarzy i z całą pewnością niezwykłych zdjęć nie została opublikowana. Żałujemy tego tym bardziej, że już samo pojawianie się nowych fotografii z Waszymi podopiecznymi na stronie sprawiało nam niesłychaną frajdę. Ze zdziwieniem obserwowaliśmy jednak pewne niezgodności w liczbach komentarzy w porównaniu z ich faktyczną ilością opublikowaną pod naszym postem. Jak również otrzymaliśmy informację o braku możliwości dodania zdjęcia, czyli wzięcia udziału w konkursie. Otrzymując Wasze wiadomości zwróciliśmy się jednak do Supportu Facebooka w celu rzetelnego wyjaśnienia rozbieżności i problemów z dodaniem komentarza. W konsekwencji dotarła do nas następująca odpowiedź:
„Dziękujemy za skontaktowanie się z Facebook Concierge Support.
Jeśli chodzi o problem z komentarzami, to nie byliśmy w stanie ustalić przyczyny tego zachowania oraz rozwiązać problemu.

Prawdopodobnie w tym momencie najlepszym rozwiązaniem będzie stworzenie nowego posta. W razie jakichkolwiek pytań bądź problemów proszę o kontakt z naszym Centrum pomocy.
Jeszcze raz dziękuję za kontakt z Facebook Concierge Support.
Pozdrawiam serdecznie”.

W związku z powyższą odpowiedzią postanowiliśmy, że najodpowiedniejszym działaniem będzie ponowne ogłoszenie konkursu, aby każda osoba biorąca udział miała równe szanse na wygraną.  

Pomimo zaistniałych niedogodności liczymy na Wasze zrozumienie i dalsze uczestnictwo w naszej jesiennej zabawie.